안녕하세요 네이버페이 구매 고객님
실망하셨다니 고객님도 속상하시겠고 저도 마음이 좋지 않네요
저희가 헤어밴드에 고무빗살을 붙여 판매한지 9년차인데 끈적임이 문제 되어 못 쓰시겠다 하신 적은 없거든요
그게 문제가 되었다면 진작 다른 조취를 취했을거에요
저희 특허받은 논슬립핀도 고객님들이랑 얘기하다가 개발된거구요
고무빗살을 배송 보내기 직전 붙여 보내드리다보니 더 끈적거린다 느끼시는거 같아요
휘발성이라 좀 더 쓰시다 보면 끈적임이 사라지거든요
간혹 빗살의 접착테이프부분이 옆으로 튀어나와있는 경우가 있는데
그럴땐 제가 일일이 안쪽으로 접어가며 붙여드리고 있습니다
테이프 접힌 면이 빗살보다 안으로 넣는건 불가능하여 빗살 면 옆면에서 느껴지실 수 있구요
그런 경우 손으로 사이사이를 만져보실때는 더 예민하게 느껴지실 수 있지만
헤어밴드로 착용하실땐 크게 안 느껴지실 수도 있거든요
몇 만개를 판매해도 문제됐던 적이 없던 포인트라 좀 길게 설명 드렸습니다
항상 고객님들 목소리에 귀기울이고 제품에 반영하고 있으니
불편하신 점은 고객센터로 언제든지 연락주세요
잘 써주셨으면 하는 마음으로 답글 드립니다
그래도 안 써지신다 하시면 다시 연락 주세요!^^
[ Original Message ]
빨리 배송받기만을 기다렸는데 너무 실망스러워요.
이음새 부분이 전부 끈적거리네요.
정도의 차이만 있을 뿐이고 세개 다 끈적거려요.
머리띠 폭이 좁아서 접착제가 옆으로 튀어나온건지..
세개나 구매했는데 너무 후회돼요.
애기용인데 이렇게 마감이 제대로 안된건 처음이에요.
(2023-11-06 23:17:23 에 등록된 네이버 페이 구매평)
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